Контролируйте репутацию бизнеса в одном окне
Мониторинг отзывов со всех площадок, AI-рекомендации и разбор причин, аналитика негатива и сравнение с конкурентами. А сложные ситуации решит наше агентство.
Как это работает
От подключения до роста рейтинга — четыре простых шага.
Подключите площадки
Карты, маркетплейсы, отзовики и соцсети — за пару минут, без разработчиков.
Собираем всё в одно окно
Отзывы и упоминания стекаются в единую ленту с тональностью и темами.
AI помогает отвечать
Готовые черновики ответов с учётом тональности и плана исправления причин.
Рейтинг и поток клиентов растут
Негатив отрабатывается вовремя, довольные клиенты оставляют больше отзывов.
Не просто показываем проблему — решаем её
Каждая функция закрывает конкретную боль и приносит измеримый результат.
Боль: Отзывы разбросаны по десяткам площадок, что-то всегда теряется.
Единая лента отзывов
Автосбор с Яндекс Карт, 2ГИС, Google, Flamp, маркетплейсов и соцсетей.
Ни один негатив не остаётся без ответа.
Боль: На ответы уходят часы, тон не выдержан, клиенты ждут днями.
AI-ответы за секунды
AI пишет черновик с учётом тональности и контекста — вы только утверждаете.
Отвечаете в 5 раз быстрее и в едином стиле.
Боль: Непонятно, что именно бесит клиентов и что чинить в первую очередь.
Разбор причин негатива
AI находит корневые причины по темам и точкам и выдаёт план действий.
Чините проблему, а не симптом — негатив падает у источника.
Боль: Не видно динамики и непонятно, лучше вы конкурентов или хуже.
Аналитика и бенчмарк
Динамика рейтинга и тональности по источникам + сравнение с конкурентами.
Видите тренд заранее и реагируете до того, как станет хуже.
AI, который не только отвечает, но и подсказывает что чинить
Анализирует тональность и темы отзывов, находит корневые причины негатива и формирует пошаговый план. Готовит черновики ответов на русском — вам остаётся только утвердить.
- Черновики ответов с учётом тональности
- Корневые причины и план исправления
- Авторазметка тем и приоритетов
«Ждал заказ почти час, официант так и не подошёл. Еда вкусная, но сервис разочаровал.»
«Спасибо за честный отзыв и высокую оценку кухни! Сожалеем о задержке — разбираем загрузку зала в часы пик и усиливаем смену. Будем рады видеть вас снова.»
Причина: нехватка персонала в часы пик · Тема: скорость обслуживания
Почему это лучше ручного контроля
Сравните подходы. FULL — полная интеграция с ответами прямо из кабинета, MONITOR — сбор и аналитика.
| Возможность | Вручную | MONITOR | FULL |
|---|---|---|---|
| Сбор отзывов со всех площадок | |||
| Ответы прямо из площадки (без копирования) | |||
| AI-черновики ответов | |||
| Аналитика причин и тем | |||
| Запрос новых отзывов у клиентов | |||
| Время на рутину | Часы в день | Минуты | Минуты |
Решения для вашей отрасли
Подбираем релевантные площадки и услуги под специфику вашего бизнеса.
Рестораны и кафе
Карты, агрегаторы и соцсети — управляйте репутацией заведения.
🏥Клиники и медицина
ПроДокторов, НаПоправку, карты — репутация врачей и клиники.
🚗Авто: дилеры и сервисы
Drom, Auto.ru, карты — репутация дилеров и автосервисов.
🏬Ритейл и сети
Единая репутация всех точек сети на картах и в справочниках.
💇Красота и велнес
Салоны, спа, фитнес — отзывы на картах и в соцсетях.
🏨Отели и туризм
Tripadvisor, карты, агрегаторы — репутация в гостеприимстве.
📦E-commerce и маркетплейсы
Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет — отзывы о товарах и продавце.
🔧Услуги и сервис
Профи.ру, YouDo, карты — репутация исполнителей услуг.
Сколько вы теряете на негативе?
Подвигайте ползунки и посмотрите, сколько выручки можно вернуть.
Оценка приблизительная: учитывает, что часть потенциальных клиентов читает отзывы и отказывается от покупки, увидев неотработанный негатив.
Прозрачные тарифы
Начните бесплатно с демо-кабинета. Платите по мере роста.
Start
Для одной точки и базового контроля репутации.
- 1 локация
- 3 источника отзывов
- AI-ответы: 50/мес
- Базовая аналитика
Business
Для растущих сетей и активной работы с отзывами.
- До 10 локаций
- Все источники
- AI-ответы: 1000/мес
- Аналитика негатива и алерты
- Сравнение с конкурентами
Enterprise
Для крупных сетей с индивидуальными требованиями.
- Безлимит локаций
- Приоритетная поддержка
- Выделенный менеджер агентства
- API и интеграции
- Кастомные отчёты
Частые вопросы
Чем вы отличаетесь от обычного агрегатора отзывов?
Мы не просто показываем проблему — AI находит её причину и даёт план решения, а сложные кейсы берёт на себя наше агентство. Для ряда площадок доступна полная интеграция (FULL): ответы отправляются прямо из кабинета.
Какие площадки поддерживаются?
Более 62 источников: Яндекс Карты, 2ГИС, Google, Flamp, маркетплейсы (Wildberries, Ozon и др.), отзовики и соцсети. Список постоянно расширяется.
Нужны ли разработчики для подключения?
Нет. Площадки подключаются из кабинета за пару минут. Для платформ с полной интеграцией достаточно вставить API-токен по инструкции.
Можно ли начать бесплатно?
Да, есть демо-кабинет с реальным интерфейсом и данными. Можно оценить продукт до оплаты.
Возьмите репутацию под контроль уже сегодня
Подключение за 5 минут. Демо-кабинет — бесплатно, без карты.